scru2 percaya bahawa pengalaman bermain yang terbaik adalah pengalaman yang selamat, terkawal dan menyeronokkan. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan dan sumber sokongan untuk memastikan setiap ahli Malaysia dapat menikmati hiburan dalam talian dengan penuh kesedaran dan tanggungjawab.
Bagi kebanyakan ahli, permainan dalam talian adalah sumber hiburan yang menyeronokkan – cara untuk bersantai, mencabar diri dan menikmati pengalaman kasino dari keselesaan rumah. Namun begitu, kami di scru2 sedar bahawa tidak semua orang mempunyai hubungan yang sihat dengan aktiviti pertaruhan, dan itulah sebabnya kami mengambil tanggungjawab ini dengan serius.
Permainan bertanggungjawab bukan sahaja tentang menetapkan had – ia adalah tentang memahami diri sendiri, mengenal tanda-tanda awal masalah, dan tahu bila masa untuk berehat. Di scru2, kami tidak hanya menyediakan permainan yang menarik; kami juga memastikan setiap ahli mempunyai akses kepada alat dan maklumat yang diperlukan untuk kekal dalam kawalan.
Platform kami direka dengan pelbagai mekanisme perlindungan terbina dalam yang membolehkan anda menetapkan had peribadi, memantau aktiviti permainan anda dan mendapatkan rehat apabila perlu. Keselamatan dan kesejahteraan ahli adalah keutamaan kami, melebihi sebarang pertimbangan komersial.
Kami juga percaya dalam pendekatan proaktif – kami memantau corak permainan secara aktif dan akan menghubungi ahli yang menunjukkan t anda-tanda membimbangkan untuk menawarkan bantuan dan sokongan yang diperlukan.
Tidak menerima ahli bawah umur. Pengesahan umur yang ketat dilaksanakan semasa pendaftaran dan proses KYC.
Menyediakan alat kawalan diri yang mudah diakses terus dari tetapan akaun tanpa perlu menghubungi sokongan.
Melatih pasukan sokongan untuk mengenal pasti dan membantu ahli yang menunjukkan tanda-tanda ketagihan.
Tidak menyasarkan iklan kepada individu yang telah memohon eksklusif diri atau hadkan akaun.
Bekerjasama dengan badan sokongan tempatan untuk memastikan bantuan profesional mudah diakses oleh ahli yang memerlukan.
Menghormati keputusan eksklusif diri dengan segera dan tanpa soal, tanpa sebarang penalti kepada ahli.
Kami membina platform dengan pelbagai perlindungan terbina dalam supaya anda sentiasa bermain dalam kawalan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh diubah selepas tempoh penyejukan yang ditetapkan bagi mengelakkan keputusan impulsif.
Urus masa yang anda habiskan di platform dengan menetapkan had sesi harian. Apabila had dicapai, sistem akan secara automatik memberitahu anda dan menawarkan pilihan untuk berehat atau meneruskan pada hari berikutnya.
Perlukan jeda pendek dari aktiviti permainan? Gunakan ciri rehat sementara untuk menghentikan akses selama 24 jam, 48 jam, 7 hari atau 30 hari. Dalam tempoh ini, anda tidak boleh log masuk walaupun ingin berbuat demikian.
Jika anda rasa perlu berhenti bermain untuk jangka masa yang lebih panjang, pilihan eksklusif diri membolehkan anda menutup akses akaun selama 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Keputusan ini dihormati sepenuhnya oleh scru2.
Pantau sejarah permainan, jumlah deposit, pengeluaran dan tempoh masa bermain anda secara terperinci melalui papan pemuka akaun. Ketelusan penuh membantu anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang tabiat bermain anda.
scru2 menggunakan proses KYC yang ketat untuk mengesahkan usia setiap ahli. Selain itu, kami menggalakkan ibu bapa menggunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menghalang akses kanak-kanak kepada platform kasino dalam talian.
Semua alat kawalan boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda — mudah, cepat dan tanpa perlu menunggu.
Akses platform scru2 dan log masuk menggunakan kelayakan akaun anda. Pastikan anda berada dalam persekitaran yang selesa dan tenang semasa membuat keputusan berkaitan had permainan.
Klik ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun untuk mengakses semua alat kawalan.
Pilih jenis had yang anda ingin tetapkan — sama ada had deposit, had masa bermain, rehat sementara atau eksklusif diri — mengikut keperluan dan situasi semasa anda.
Masukkan nilai had yang dikehendaki dan sahkan pilihan anda. Had deposit dan eksklusif diri berkuat kuasa serta-merta; pengurangan had tidak memerlukan tempoh menunggu.
Jika anda memerlukan bantuan untuk menetapkan had atau ingin berbincang tentang pilihan eksklusif diri, pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform.
Selain alat dalam akaun, kami menawarkan sokongan lanjut untuk kesejahteraan menyeluruh anda.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup terima dalam tempoh masa tertentu. Apabila had ini dicapai, sistem akan menyekat aktiviti pertaruhan sehingga tempoh had tamat secara automatik.
Berhenti menerima tawaran promosi, bonus dan notifikasi pemasaran yang mungkin mendorong anda untuk bermain lebih dari yang dirancang. Pilihan ini boleh diaktifkan atau dinyahdayakan pada bila-bila masa.
Aktifkan peringatan berkala supaya anda mendapat notifikasi setiap 30 minit, 1 jam atau 2 jam semasa bermain. Ini membantu anda sedar tentang masa yang berlalu dan membuat keputusan sama ada mahu teruskan atau berehat.
Terima laporan ringkasan bulanan tentang aktiviti permainan anda melalui e-mel, termasuk jumlah deposit, masa bermain dan keputusan keseluruhan, supaya anda boleh menilai tabiat bermain secara objektif.
Mengenal pasti masalah lebih awal adalah langkah pertama menuju pemulihan. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada dua atau lebih soalan, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan yang tersedia atau menghubungi sokongan kami.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau lebih banyak daripada yang anda rancangkan pada asalnya?
Adakah anda pernah mengabaikan kerja, keluarga atau aktiviti lain kerana menghabiskan masa bermain?
Adakah anda pernah rasa perlu untuk bertaruh dengan jumlah yang semakin besar bagi mendapatkan keseronokan yang sama?
Adakah anda pernah meminjam wang atau menjual harta benda untuk mendapatkan dana bagi aktiviti pertaruhan?
Adakah anda pernah cuba berhenti atau mengurangkan aktiviti pertaruhan tetapi tidak berjaya?
Adakah orang-orang di sekeliling anda pernah menyatakan kerisauan tentang tabiat permainan anda?
Panduan ringkas untuk memastikan aktiviti permainan anda kekal menyeronokkan dan dalam kawalan.
Bermain untuk hiburan, bukan pendapatan. Anggap wang yang anda gunakan sebagai kos hiburan, bukan pelaburan atau sumber pendapatan.
Tetapkan bajet sebelum bermain. Putuskan berapa banyak yang anda sanggup belanjakan sebelum memulakan sesi dan patuhi jumlah tersebut tanpa pengecualian.
Jangan cuba kejar kerugian. Jika anda kalah, terima keputusan tersebut dan hentikan sesi. Menggandakan pertaruhan untuk menuntut balik kerugian biasanya mengakibatkan kerugian lebih besar.
Ambil rehat yang kerap. Berehat setiap jam untuk menjernihkan minda. Keputusan yang dibuat dalam keadaan penat atau tertekan jarang sekali bijak.
Jangan bermain dalam keadaan emosi. Elakkan bermain apabila anda berasa sedih, tertekan, marah atau di bawah pengaruh alkohol kerana ia menjejaskan pertimbangan anda.
Imbangkan dengan aktiviti lain. Pastikan permainan dalam talian hanyalah salah satu daripada banyak aktiviti rekreasi dalam hidup anda, bukan satu-satunya.
Gunakan alat kawalan yang disediakan. Manfaatkan sepenuhnya had deposit, had masa dan ciri eksklusif diri yang scru2 sediakan untuk membantu anda kekal dalam kawalan.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya berkaitan permainan bertanggungjawab di scru2.
Sertai scru2 hari ini dan nikmati pengalaman kasino dalam talian terbaik Malaysia dengan penuh keyakinan. Alat kawalan kami memastikan anda sentiasa bermain dalam had yang selamat dan selesa.